Smartphone Market: त्योहारी सीजन में स्मार्टफोन बाजार को झटका, नवरात्रि सेल में ऑनलाइन बिक्री 16% तक घटी
महंगे फोन और कम डिस्काउंट से ग्राहकों ने खींचे हाथ, ऑफलाइन बाजार में भी बिक्री प्रभावित; पुराने और सेकंड हैंड फोन की ओर बढ़ रहा रुझान
नई दिल्ली। त्योहारी सीजन में स्मार्टफोन बाजार को इस बार बिक्री में गिरावट का सामना करना पड़ रहा है। नवरात्रि के दौरान जहां कंपनियों को भारी खरीदारी की उम्मीद थी, वहीं ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर ग्राहकों की कमजोर प्रतिक्रिया देखने को मिली है। काउंटरपॉइंट रिसर्च की रिपोर्ट के मुताबिक, ई-कॉमर्स कंपनियों की नवरात्रि सेल में स्मार्टफोन की बिक्री में 16 प्रतिशत तक की गिरावट दर्ज की गई है। रिपोर्ट में इसे हाल के वर्षों की बड़ी गिरावटों में से एक बताया गया है।
फोन खरीदने में दिलचस्पी, लेकिन बजट बना बाधा
काउंटरपॉइंट रिसर्च के रिसर्च एनालिस्ट शुभम सिंह के अनुसार, ग्राहकों की स्मार्टफोन खरीदने में रुचि बनी हुई है, लेकिन बढ़ती कीमतें उनके बजट पर दबाव डाल रही हैं। त्योहारी अवधि ई-कॉमर्स कंपनियों के कारोबार के लिए अहम मानी जाती है और स्मार्टफोन इस कारोबार का महत्वपूर्ण हिस्सा होते हैं। ऐसे में बिक्री में आई गिरावट से कंपनियों की उम्मीदों को झटका लगा है।
डिस्काउंट में कमी, स्मार्टफोन की कीमतों में बढ़ोतरी
इस बार त्योहारी सेल में ग्राहकों को मिलने वाली छूट भी पहले के मुकाबले कम बताई जा रही है। जहां पहले कई फोन पर 25 से 40 प्रतिशत तक डिस्काउंट मिलता था, वहीं इस बार छूट घटकर करीब 10 से 25 प्रतिशत रह गई है।
इसके पीछे स्मार्टफोन निर्माण की बढ़ती लागत को प्रमुख वजह बताया जा रहा है। मेमोरी चिप की कीमतों में बढ़ोतरी, रुपये की कमजोर स्थिति और माल ढुलाई का बढ़ता खर्च कंपनियों पर दबाव डाल रहे हैं। इसके चलते स्मार्टफोन की कीमतें बढ़ी हैं और कंपनियों के लिए भारी छूट देना मुश्किल हो गया है।
ऑफलाइन बाजार में भी बिक्री कमजोर
स्मार्टफोन की बिक्री में सुस्ती केवल ऑनलाइन प्लेटफॉर्म तक सीमित नहीं है। ऑल इंडिया मोबाइल रिटेलर्स एसोसिएशन (AIMRA) के मुताबिक, नवरात्रि शुरू होने के बाद दुकानों पर मोबाइल फोन की बिक्री में करीब 20 प्रतिशत की कमी आई है। संगठन ने त्योहारी सीजन की कुल खुदरा बिक्री में भी पिछले साल के मुकाबले गिरावट की आशंका जताई है।
AIMRA के फाउंडर चेयरमैन कैलाश लख्यानी के अनुसार, महंगाई के कारण सितंबर में मोबाइल दुकानों पर आने वाले ग्राहकों की संख्या में भी उल्लेखनीय कमी देखी गई। बाजार में कमजोर मांग के चलते कुछ ब्रांड अपने स्टॉक की बिक्री के लिए सेल की अवधि बढ़ा रहे हैं।
नए फोन के बजाय पुराने और सेकंड हैंड मोबाइल पर जोर
महंगे स्मार्टफोन और सीमित बजट के कारण कई ग्राहक नया फोन खरीदने का फैसला टाल रहे हैं। बाजार में बड़ी संख्या में मोबाइल फोन किस्तों पर बेचे जाते हैं, लेकिन बढ़ते खर्च के बीच ग्राहक नई खरीदारी को लेकर सतर्क हो गए हैं।
ऐसे में कुछ लोग पुराने फोन की मरम्मत कराकर इस्तेमाल जारी रख रहे हैं, जबकि कुछ कम कीमत वाले सेकंड हैंड स्मार्टफोन खरीदने का विकल्प चुन रहे हैं। इससे नए स्मार्टफोन की मांग प्रभावित हो रही है।
प्रीमियम स्मार्टफोन की मांग अब भी कायम
बाजार में गिरावट के बावजूद 45 हजार रुपये से अधिक कीमत वाले प्रीमियम स्मार्टफोन की मांग बनी हुई है। उपलब्ध आंकड़ों के अनुसार, 2026 के शुरुआती आठ महीनों में स्मार्टफोन की बिक्री की मात्रा में गिरावट के बावजूद कुल बिक्री मूल्य में बढ़ोतरी दर्ज की गई। इसकी एक प्रमुख वजह फोन की औसत कीमतों में इजाफा होना है।
कुल मिलाकर, स्मार्टफोन बाजार में इस बार त्योहारी खरीदारी पर महंगाई, बढ़ती लागत और कम छूट का असर दिखाई दे रहा है। ग्राहकों के लिए कीमत और बजट अहम कारक बने हुए हैं, जबकि कंपनियों और खुदरा कारोबारियों को बिक्री बढ़ाने के लिए नई रणनीतियों की जरूरत पड़ सकती है।
