रायगढ़ स्टेशन पर तीनों एटीवीएम मशीनें बंद, टिकट काउंटर पर लगी लंबी कतार
सुबह से शाम तक मशीनें नहीं हुईं चालू, लोकल यात्रियों को हुई सबसे ज्यादा परेशानी
रायगढ़। रेलवे स्टेशन पर यात्रियों की सुविधा के लिए लगाई गई तीनों ऑटोमेटिक टिकट वेंडिंग मशीन (एटीवीएम) शनिवार सुबह अचानक बंद हो गईं। एक साथ सभी मशीनों के काम करना बंद करने से टिकट लेने के लिए यात्रियों को काउंटर का रुख करना पड़ा। इसके चलते टिकट खिड़कियों पर लंबी कतारें लग गईं और यात्रियों को काफी देर तक इंतजार करना पड़ा।
एटीवीएम बंद होने से काउंटर पर बढ़ा दबाव
रेलवे स्टेशन पर यात्रियों को बिना लंबी कतार में लगे आसानी से टिकट उपलब्ध कराने के उद्देश्य से तीन एटीवीएम लगाई गई हैं। सामान्य दिनों में यात्री इन मशीनों के माध्यम से स्वयं टिकट निकाल लेते हैं, जिससे टिकट काउंटर पर भीड़ कम रहती है। लेकिन शनिवार को तीनों मशीनें एक साथ बंद हो जाने से टिकट लेने वाले यात्रियों का पूरा दबाव काउंटर पर आ गया।
सुबह के समय यात्रियों की संख्या अधिक होने के कारण टिकट काउंटर पर लंबी कतारें लग गईं। लंबी दूरी की यात्रा करने वाले यात्रियों ने किसी तरह कतार में लगकर टिकट हासिल कर लिया, लेकिन कम दूरी की यात्रा करने वाले यात्रियों को ज्यादा परेशानी का सामना करना पड़ा।
जल्दबाजी में कई लोकल यात्री बिना टिकट हुए रवाना
बताया जा रहा है कि काउंटर पर अत्यधिक भीड़ और टिकट लेने में लग रहे समय के कारण कुछ लोकल यात्रियों ने समय बचाने के लिए बिना टिकट ही ट्रेन पकड़ ली। इससे यात्रियों के सामने परेशानी के साथ-साथ रेलवे को संभावित राजस्व नुकसान की स्थिति भी बनी।
विशेषकर कम दूरी की यात्रा करने वाले यात्रियों के लिए एटीवीएम काफी उपयोगी साबित होती हैं, क्योंकि उन्हें टिकट लेने के लिए लंबी कतार में खड़ा नहीं होना पड़ता। मशीनें बंद रहने से ऐसे यात्रियों की परेशानी बढ़ गई।
मामूली तकनीकी खराबी बताई गई, घंटों नहीं सुधरी व्यवस्था
मशीनों के बंद होने को लेकर रेलवे अधिकारियों की ओर से इसे मामूली तकनीकी समस्या बताया गया। हालांकि, इसके बावजूद कई घंटों तक तीनों एटीवीएम चालू नहीं हो सकीं। सुबह से शाम तक मशीनें बंद रहने के कारण यात्रियों को दिनभर परेशानी झेलनी पड़ी।
यात्रियों ने मांग की है कि एटीवीएम में आने वाली तकनीकी खराबी को तत्काल दूर करने के साथ ऐसी व्यवस्था सुनिश्चित की जाए, जिससे एक साथ सभी मशीनें बंद होने की स्थिति में यात्रियों को परेशानी न हो। स्टेशन पर टिकट सुविधा सुचारू रहने से काउंटर पर भीड़ कम होगी और यात्रियों को समय पर टिकट मिल सकेगा।
